Um die Bedürfnisse deiner Kund:innen zu verstehen und zu erfüllen, brauchst du die richtigen Tools und Prozesse, damit deine Teams schnell arbeiten, sich an Veränderungen anpassen und intelligente, datengestützte Entscheidungen treffen können.
Wie baut man also ein Tech-Stack auf, der sie unterstützt?
Mit leistungsstarken Plattformen wie Contentsquare und Optimizely kannst du Insights in Maßnahmen umsetzen und die Art von digitalen Erlebnissen schaffen, die deine Kund:innen erwarten.
Diese Partnerschaft kombiniert unsere einzigartigen Einblicke in das Kundenverhalten mit den fortschrittlichen Testfunktionen von Optimizely. Gemeinsam beseitigen wir das Rätselraten bei Experimenten und helfen digitalen Teams, einen größeren Mehrwert aus Kundenaktionen zu ziehen.
Was macht Optimizely?
Optimizely ist die führende Plattform für die Optimierung von Digital Experiences, die Teams bei der Erstellung und Verbesserung digitaler Erlebnisse durch Experimente unterstützt. Die Plattform kombiniert Content, Commerce, progressive Bereitstellungs- und Experimentierfunktionen, um personalisierte Kundenerlebnisse über digitale Kanäle hinweg zu ermöglichen.
Optimizely ermöglicht es digitalen Teams, ihre Ideen durch Experimente zu validieren und hilft dir
digitale Erlebnisse in großem Umfang zu erstellen, zu testen und zu optimieren
Nutze branchenführende Technologien wie Feature Flags, A/B/n-Tests, KI-gestützte Personalisierung und Streaming-Analysen über die gesamte Customer Journey hinweg.
Finde die Teststrategie, die am ehesten zu einer Verbesserung deiner Performance-Kennzahlen (KPIs) führt
Entwickle eine Pipeline von robusten, datengesteuerten Experimenten und Personalisierungskampagnen, hinter denen das gesamte Unternehmen stehen kann.
Führe effizientere Experimente durch und entdecke in Echtzeit, wie sie abschneiden.
Mit den leistungsstarken Front-End-Experimentierfunktionen kannst du auf sichere Weise mehrere Experimente auf derselben Seite durchführen, während die Echtzeitanalyse zeigt, worauf du deine Optimierungsbemühungen konzentrieren solltest.
Experimentation und Digital Experience Analytics: Gemeinsam besser
Erfolgreiche Experimente schaffen eine Feedback-Schleife mit deinen Nutzenden – Sie stellen Varianten vor, und sie lassen dich wissen, was funktioniert (und was nicht). Digital Experience Analytics (DXA) helfen dir dabei, der Frage auf den Grund zu gehen warum und was als nächstes zu tun ist.
Das ist die Grundlage der Partnerschaft zwischen Contentsquare und Optimizely: digitalen Teams die Lösung zu bieten, die sie brauchen, um schnell zu verstehen, worauf sie sich in der User Experience Journey konzentrieren müssen.
Jede dieser Plattformen liefert für sich genommen umfangreiche datengestützte Erkenntnisse. Durch die Integration von Contentsquare und Optimizely werden diese Einblicke in Maßnahmen umgewandelt, die Ihnen die Möglichkeit geben, das Verhalten Ihrer Nutzer im Detail zu verstehen und Experimente durchzuführen, um ihre Erfahrungen auf der Grundlage dieses Verständnisses zu optimieren.
Gemeinsame Enterprise-Kunden
Mit mehr als 30 gemeinsamen Enterprise-Kunden machen Contentsquare und Optimizely es einfach, starke Teststrategien zu entwickeln. Unsere kombinierten Stärken helfen diesen Marken, einen nachhaltigen Eindruck zu hinterlassen und das Vertrauen ihrer Kundinnen und Kunden zu gewinnen.
Warum die Integration von Optimizely und Contentsquare entscheidend für dein Tech-Stack ist
Wenn du Contentsquare bereits nutzt, kann die Integration mit Optimizely deine Digital Experience auf ein neues Level heben.
Hier sind 6 Möglichkeiten, wie du und dein Team durch die Kombination dieser erstklassigen Tools wirkungsvollere Tests durchführen, euch auf die wichtigsten Bereiche konzentrieren und tiefere Einblicke gewinnen könnt, um deinen digitalen Erfolg zu verbessern.
1. Erstelle intelligentere Tests, einfacher und schneller
Mit den Insights von Contentsquare in das Nutzerverhalten kannst du genau bestimmen, worauf du deine A/B-Tests fokussieren solltest. Optimizely hilft dir, diese Erkenntnisse mit nur wenigen Klicks in klare, umsetzbare Experimente zu verwandeln.
All das kannst du in einer No-Code-Umgebung tun, die sowohl dynamische Websites und Inhalte als auch Single-Page-Anwendungen unterstützt.
Finde Chancen mit Contentsquare. Teste sie mit Optimizely
Contentsquare's Journey Analysis und Heatmaps zeigen dir, wie sich Nutzende durch deine Website bewegen – welche Seiten sie besuchen, wie lange sie zögern, wie viel sie scrollen und wo sie stecken bleiben oder die Seite verlassen.
Dies hilft dir, die besten Gelegenheiten zum Testen und Beheben von Problemen zu erkennen, so dass du mit Optimizely Experimente durchführen kannst, die wirklich etwas bewirken.
Die Journey-Analyse von Contentsquare zeigt dir, wie sich Kunden durch deine Website oder App bewegen.
2. Führe weniger, aber wirkungsvollere Tests durch
Anstatt zufällige, nicht aussagekräftige Tests durchzuführen, lass dich von den Erkenntnissen aus Contentsquare leiten, was du in Optimizely testen solltest. Finde heraus, welche Bereiche deiner Website, App oder deines Produkts die meiste Aufmerksamkeit benötigen und führen weniger, aber effektivere Experimente durch.
Durch den Fokus deiner Tests auf die wichtigsten Bereiche, kannst du an den Dingen arbeiten, die den größten Unterschied für deine Nutzenden und deine Geschäftsziele machen werden.
Erlebe es in Aktion: Rakuten erhöht seine Conversion-Rate um +3.27% bei weniger Tests und höherer Erfolgsquote
Durch die Verknüpfung von Contentsquare mit der Lösung für digitale Experimente konnte das Experimentation Team von Rakuten die Anzahl der A/B-Tests pro Jahr reduzieren und die Erfolgsquote jedes Experiments erhöhen.
Erfahre in der vollständigen Story mehr darüber, wie Rakuten Contentsquare nutzt, um herauszufinden, was ihre Kundinnen und Kunden wollen.
Der Vorteil der A/B-Testtechnologie von Contentsquare besteht darin, dass die Bearbeitung eines laufenden Tests und dessen Überführung in die Produktion einfach und sofort möglich ist.
3. Entwickle bessere Folgeexperimente
Wenn du ein Experiment abschließt, schaffst du eine Grundlage und sammelst Daten für das nächste Experiment. Nutze Contentsquare für tiefere Einblicke in die Ergebnisse, nachdem du einen Test in Optimizely abgeschlossen hast.
Sieh dir an, wie Nutzende mit deinen Änderungen interagiert haben, und erhalte ein klareres Bild, warum deine Tests erfolgreich waren oder fehlgeschlagen sind. Dies hilft dir, smartere Entscheidungen zu treffen und in Zukunft noch bessere Experimente zu entwerfen.
Entdecke das "Warum" hinter deinen Kampagnenergebnissen mit Session Replay
Wie haben die Nutzenden mit den verschiedenen Versionen deines A/B-Tests interagiert? Contentsquare's Session Replay hilft dir, genau das herauszufinden.
Durch die Visualisierung des Nutzerverhaltens während der Experimente kannst du anhand von Session Replays feststellen, ob die Nutzenden Änderungen bemerkt und darauf reagiert haben und ob es Usability-Probleme gab.
Wenn du ein neues Layout für deine Produktdetailseite (PDP) in Optimizely testest, verwende Contentsquare, um Sessions zu überprüfen, in denen Nutzende mit beiden Varianten interagiert haben. Achte auf Anzeichen von Frustration, wie z. B. Nutzende, die auf nicht klickbare Elemente klicken oder eine lange Zeit auf der Seite verbringen, ohne mit ihr zu interagieren.
Indem du dir diese Sessions anschaust, kannst du feststellen, welches Design zu reibungsloseren Interaktionen und höherem Engagement geführt hat, so dass du klare Hinweise darauf erhältst, welches Layout am effektivsten ist.
![[Visual] Session replay - Triggered recording](png/triggered_recordinga4ce.png)
4. Vereinfache und beschleunige Experimenten ohne eine schlechte Performance zu riskieren
Die Zusammenarbeit mit Optimizely hilft Contentsquare-Nutzenden, Experimente schneller und effizienter durchzuführen, ohne die Performance der Website zu beeinträchtigen.
Wenn du Tests mit Optimizely durchführst, kannst du Ergebnisse nahezu sofort erwarten. So kannst du mit Hilfe von Contentsquare noch schneller Erkenntnisse gewinnen und handeln – keine Wartezeit, kürzere Ladezeiten und schnellere personalisierte Erlebnisse. Selbst bei hohem Traffic bleiben deine Website, dein Produkt oder deine App dank kombinierter Caching- und Support-Services reibungslos.
5. Erstelle effektivere Kampagnen
Dank erweitertem Targeting kannst du digitale Erlebnisse auf der Grundlage verschiedener Nutzersegmente und -profile maßschneidern. Das bedeutet, dass du personalisierte Inhalte bereitstellen kannst, die jede Nutzergruppe ansprechen, und dich auf die Kampagnen konzentrieren kannst, die am besten auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
Contentsquare und Optimizely ermöglichen es dir, zu verstehen, welche Inhalte du benötigst, diese schnell zu erstellen und sie zu optimieren – alles zentral an einem Ort. Dieser vereinfachte Prozess hilft dir, Kampagnen schneller und effizienter auszurollen.
Durchführung effektiver Tests in der Peak Season
In Zeiten, in denen viel los ist, wie z. B. am Black Friday, kann deine Website einen Besucheransturm verzeichnen. Das bedeutet, dass du schnell handeln und Kampagnen spontan optimieren musst. Die Mehrarmigen Banditen (MAB) von Optimizely machen während dieser kurzen, entscheidenden Zeiträume einen echten Unterschied. Anstatt den Traffic gleichmäßig aufzuteilen, leiten MAB-Tests dynamisch und in Echtzeit mehr Besuchende zu den Varianten, die am besten performen.
Wenn du beispielsweise eine Weihnachtsaktion mit verschiedenen Bannern ausspielst, wird bei den MAB-Tests automatisch das Design bevorzugt, das mehr Klicks und Conversions erzielt. So kannst du deine Ergebnisse schnell, effizient und automatisiert maximieren.
Neugierig, wie das alles funktioniert? Doychin Sakutov von Virgin Media O2 liefert einen Einblick in ihre Optimierungsmaßnahmen für den Black Friday mit Contentsquare und Optimizely.
6. Konzentriere dich auf Geschäftsergebnisse, nicht auf die Verwaltung von Tools
Mit dem visuellen Editor von Optimizely und den No-Code-Optionen können auch technisch nicht versierte Benutzende problemlos Änderungen am Inhalt vornehmen. So kann dein Team Funktionen im Handumdrehen erstellen und anpassen, ohne komplexes Coding.
Beide Plattformen erleichtern allen Mitgliedern deines digitalen Teams den schnellen Zugriff auf wichtige Erkenntnisse, sodass du dich auf das Erzielen von Ergebnissen konzentrieren kannst, anstatt Tools zu verwalten.
Erlebe es in Aktion: Zoopla nutzt Contentsquare und Optimizely zum Aufbau und zur Verbesserung seiner Personalisierungsstrategie
Als das digitale Team von Zoopla einen Test- und Lernansatz zur Optimierung ihrer Digital Experience verfolgte, spielte die Integration von Contentsquare mit Optimizely eine wichtige Rolle.
Durch die klare Darstellung ihrer Buyer's Journey und das Testen datengestützter Ideen konnte das Team seine Personalisierungsstrategie verfeinern. Das Ergebnis? Ein intuitiveres und ansprechenderes Portal, das die Kundenbindung und Markentreue erhöhte.
Dank des einfachen Zugriffs auf Insights und einfach zu verstehende Analysen kann sich das digitale Team von Zoopla nun auf das Wesentliche konzentrieren – die Schaffung eines erstklassigen Nutzererlebnisses.
Erfahren in der vollständigen Story, wie Zoopla seine Personalisierungsstrategie mit Optimizely und Contentsquare aufgebaut und optimiert hat.
Produktmanager und Designer können mit Contentsquare und Optimizely Tests ohne die Unterstützung von Analysten durchführen. Wenn sie eine Idee haben, können sie diese einfach selbst testen. Ohne einen komplizierten Datenprozess können sich unsere Mitarbeiter:innen auf wichtige Aufgaben konzentrieren, und haben mehr Zeit für Brainstorming und die Erstellung von Hypothesen.
Was unsere gemeinsamen Kunden sagen
Der gemeinsame Einsatz von Contentsquare und Optimizely war der Schlüssel zu unserer datengestützten Optimierungsstrategie. Mit Contentsquare konnten wir anhand des Nutzerverhaltens erkennen, wo wir Änderungen vornehmen mussten, und diese Änderungen dann mit Optimizely testen, was die Verbesserung unserer Homepage wesentlich schneller und effizienter machte.
Optimizely zeigt dir, dass einer deiner Tests scheitert, und Contentsquare zeigt dir, warum. Wenn du beide Plattformen zusammen verwendest, kannst du das Verhalten der Besuchenden auf der Kontrollseite im Vergleich zur Variante genau betrachten und bekommst schnell Antworten auf die Frage, warum etwas nicht funktioniert. Es hilft dir, die Variante unabhängig vom Ergebnis zu verbessern und zu vermeiden, dass du willkürlich versuchst herauszufinden, welche deiner 50 Ideen vielleich funktioniert.
Die Nutzung von Contentsquare und Optimizely hat unseren digitalen Teams einen einfachen und schnellen Zugang zu Daten-Insights ermöglicht und Engpässe in unseren Analyse- und Experimentierprozessen beseitigt.
Contentsquare x Optimizely: auf einen Blick
Diese Ein-Klick-Integrationen helfen dir, deine Strategien iterativ zu testen und zu verbessern und sich auf die Optimierungen zu konzentrieren, die sich an den tatsächlichen Bedürfnissen deiner Kundinnen und Kunden orientiert.
Integration | Was du erreichen kannst | Die Rolle von Contentsquare | Die Rolle von Optimizely |
|---|---|---|---|
Optimizely Data Platform | Analysiere, segmentiere und schaffe ein Omnichannel-Erlebnis für deine Kund:innen | Stellt Session Replay-Daten zur Visualisierung der Journey eines jeden Nutzenden und zur Synchronisierung von Kundendaten bereit | Segmentiert und vergleicht Nutzende auf Basis von A/B-Tests und Variantengruppen, denen sie ausgesetzt waren |
Feature-Experimente | Zusammenführen und Bereitstellen von Code, ohne dass Funktionen tatsächlich veröffentlicht werden müssen | Anpassung von Experimenten anhand von Kundendaten und Anpassung von Veröffentlichungen an bestimmte Zielgruppen in Echtzeit | Durchführung von Betatests für einen begrenzten Personenkreis, um eine kontrollierte Einführung von Funktionen zu ermöglichen |
Web-Experimente | Erstelle aussagekräftigere A/B-Tests, die den Umsatz steigern und deine digitale Strategie verbessern | Gewinne umsetzbare Erkenntnisse aus Testergebnissen, um künftige Optimierungsstrategien zu steuern | Aufbau einer datengesteuerten Pipeline von Multi-Page-Experimenten und Personalisierungskampagnen |
Ein genauerer Blick auf unsere integrierte Lösung
Erfahre mehr über die Partnerschaft von Contentsquare und Optimizely und die gemeinsame Lösung. Hier findest du einige Ressourcen, die dir den Einstieg erleichtern:
E-Book: Unlocking the power of combining experience analytics with experimentation
Guide: Using the Optimizely Web Experimentation Integration
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